Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

Bu Gizlilik Politikası, xShield Teknoloji ("xShield", "Şirket", "biz") tarafından işletilen xshield.com.tr web sitesi ve bağlı SaaS platformları aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Bu politikayı kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayınız.

2. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan sağlanan bilgiler: İletişim formlarında girilen ad, e-posta, telefon ve mesaj içerikleri; demo/teklif taleplerinde paylaşılan iş bilgileri; SaaS ürünlerimizde oluşturulan hesap bilgileri.

Otomatik olarak toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve süre, çerez verileri, referans URL.

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Teklif, destek ve bilgi taleplerinizi yanıtlamak; hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek; hesap yönetimi ve müşteri ilişkileri yürütmek; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek; güvenlik tehditlerini tespit etmek ve önlemek; site performansını ölçmek; hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak (rıza dahilinde).

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi şu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız: hizmet sağlayıcılar (hosting, e-posta gönderimi gibi operasyonel iş ortakları, gizlilik sözleşmesi çerçevesinde), yasal zorunluluklar (mahkeme kararı/idari emir), iş transferleri (şirket birleşmesi/devralma, önceden bilgilendirme ile), açık rıza verdiğiniz üçüncü taraflar.

5. Veri Güvenliği

TLS/SSL ile şifreli veri iletimi, veritabanı düzeyinde şifreleme, erişim denetimi ve yetkilendirme kontrolleri, düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri uyguluyoruz. Tüm veriler Türkiye'deki sunucularda saklanmaktadır.

Hiçbir internet iletimi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Makul ölçüde koruma sağlasak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Çerezler (Cookies)

Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Tercih çerezleri dil/görünüm tercihlerinizi hatırlar. Analitik çerezler site kullanımını anonim şekilde ölçer.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

8. Veri Saklama Süreleri

İletişim ve teklif talepleri: sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl. Müşteri sözleşme kayıtları: sözleşme bitiminden itibaren 10 yıl (TTK). Fatura ve mali kayıtlar: 5 yıl (VUK). Teknik loglar: 6 ay.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Böyle bir veri toplandığını fark edersek derhal sileriz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler web sitemizde belirgin duyuru ile bildirilir.

11. İletişim

xShield Teknoloji — E-posta: [email protected] — Web: xshield.com.tr. KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyin.